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营造新型的管理创新理念

——　《管理大未来》学习体会

　　“诚信、专业、创新、共赢”作为我们管理团队创立公司以来一直坚持的方向和追求的目标，多年以来，在我们积极倡导的企业文化中，创新是一个备受推崇的词汇，它时刻引领着我们向着产品创新、服务创新，战略创新等方面不断去奋进，但真正让我思考得更多的是最高层次创新中的管理创新；管理创新难度可谓是最大的，早先我们的很多企业由于在很大程度上受20世纪初期一些理论家与实践者提出的所谓“现代”管理思想的约束，把管理的主要精力集中在公司资源的分配方式、预算的制定、权利的分配、员工的激励方案和各种销售决策方面，这样的指导思想使得公司的管理模式都走向趋同，但现实的情况是：我们已经进入一个急剧变化的时代，飞逝的优势、颠覆的技术、可畏的竞争、分散的市场、全能的顾客、挑剔的股东，他们对公司的进一步优化管理提出了新的需求，传统的管理模式开始面临挑战并且已经始显局促了，近期拜读的由加里.哈默倾心撰写的《管理大未来》一书对公司未来管理的方向给了我们一个比较清晰的诠释和明确的指引。
　　加里·哈默是著名的“核心竞争力”的首创者，在《华尔街日报》2008年度评选的“全球100位最具影响力大师”排行榜中高居榜首。哈默确信，只有通过管理创新，一个公司才能获得长久竞争优势；而获得管理创新的最佳途径便是：创建一个能够迅速自我调整，同时员工愿意发挥最佳表现的公司。
在《管理大未来》一书中，加里·哈默通过美国全食超市公司的在社区中共生、戈尔公司的倡导民主创新以及谷歌公司的适应优势这三个公司的案例一语道破了21世纪面对飞速变化的市场，管理所遇到的窘境。细细想想，我们所处的行业现今已经进入了一个新的发展机遇期，适应性与创造力已成为未来竞争成功的必要条件。因此，在管理上，我们所面临的挑战是：彻底改造管理系统，以激励员工每天都能发挥才干，并把这种才干变成组织的能力。
　　加里·哈默把人的创新能力按照层级形式进行了一个有趣的但相当符合逻辑和现状的排列，其层级由低到高的顺序是：服从、勤奋、知识与智力、积极进取、创造力、激情；激情是创新能力的最高级别，它有时会让人们干蠢事，但它终究是让意向变为成功的“神秘调料”，拥有激情的人会努力跨越障碍，永不言弃。
　　这样的排序对我们招聘员工、管理员工、激励员工、发展企业是很有启发的，多年来，我在企业经营管理的过程中，如何保持企业持续的发展，如何持续的保持我身边的这帮管理团队以及员工的工作激情一直是我思考的重点；正如加里·哈默说的管理创新通常是需要创新的配置权力，而这将会触动到一些人利益的调整，所以尽管我知道不可能每个人都是高度热情的，但我也一定会尽全力保持公司管理的公平性，因为我深知不公平会导致员工热情的下降，而对工作热情下降必将导致员工创新能力的发挥。
　　为了长期保持员工的激情，我和我的管理团队采取了很多措施，我们把销售队伍按照层级关系分成了很多个团队，每个团队都作为一个利润中心在运作，以劳动产出来评价绩效，在高度授权的同时，团队中的每一个成员也担负高度的责任，每个月都计算出他们各自的绩效以及相应的奖金收益，并在全公司公布，让大家彼此PK，没有一个团队会愿意成为落后者，也没有一个员工愿意成为团队的落后者，大家都在你争我赶得氛围中保持高度的热情，从而激发创新的激情。
　　从短期来看，管理创新的成本可能比收益更显眼，但领导者这时最重要的就是要勇敢面对而绝不是胆怯后退，要通过重审我们拟定的管理创新日程，调整偏差、修正方向，才能一步一步地实现我们的发展目标，才能时时激发员工的激情，从而达到管理创新的目的。我想这就是《管理大未来》带给我们的启迪。　　　　　　　（王仁） mbt sko

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