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身兼多职的“业务助理”

——　专访顺德分公司业务助理老玉桂

　　在正大有这样一名员工，她身兼多职，她是业务助理，负责协调业务运作和跟单工作，她是业务员，负责跟踪公司部分重要客户，维护客户关系，她是行政人员，负责公司内务管理，她是总经理助理，负责协调总经理的各项事务……，她是顺德分公司老玉桂，在正大任职八年多，获得顺德公司总经理和公司员工的一致好评，本期报纸将对她进行跟踪采访。
　　记者：桂，您在正大已经服务了八年，当初是怎么选择进正大的？
　　老玉桂：2003年加入正大，至今已有八年了。对于当时初出茅庐的我而言，选择正大是被她的企业文化所深深吸引住了!我为我当初选择正大而感到幸运，同时我也为我能成为“正大人”而感到幸福。
　　记者：您是顺德分公司的骨干员工，是如何做到的？
　　老玉桂：能成为公司的骨干员工，是我工作的追求!要想成为骨干员工，我认为有两方面的因素：
　　（一）自身因素，即把自己的工作做成职业化。注重细节、提高工作的专业化程度、比别人多想一些，多做一些、换位思考去看问题，解决问题等方面的工作态度与素质的培养是成为职业化的主要因素。在日常的工作中我都会时刻要求自己尽所能的做到职业化。
　　（二）外在因素，即上司与同事间对我工作中的帮助与支持。上司是我工作中最好的老师，在这工作的八年时间里，卢总对我工作的帮助特别大，无论是在产品知识，销售技巧还是管理工作以及与人沟通的技巧，每一项的进步都得益于他的帮助。同时，由于他一直以来的帮助和教导，使我从一个普普通通的销售助理晋升为销售人员。在一个强调团队精神的时代，公司的成功要靠整个团队，其实某一成员的成功更是离不开团队中其他成员的支持。所以，我对同事给我的支持一直心存感激，他们让我体会到团队的力量与重要性!
　　记者：您身兼多职，目前主要工作是销售，您是如何成功转型销售岗位的？
　　老玉桂：我是从2010年开始做销售工作的，一开始我也曾迷茫过，不知从何入手。但我的性格里有种不服输的劲，深知道销售工作一定要靠经验的积累与时间的沉淀，那就在工作中学习，在学习中成长！
　　经过近两年的销售工作积累，销售能力也有了一定的提升。我觉得要想成为一个优秀的销售人员，首要具备专业的产品知识，要对自己的产品了如指掌，对同行业竞争对手的产品如数家珍；其次是在对待客户上做到不卑不亢，以诚待人，以此赢得客户的信任，同时有良好的服务客户心态，了解客户的真正需求和购买意向；最后是要学会总结，从成功的案例中学会举一反三，挖掘更多的潜在客户和资源，从失败的案例中学会吸取经验，避免下次再犯同样的错误，并且不但要总结自己的成与败，还需要学习并总结别人的销售经验，这样就会更快更好的得到提升。
　　记者：请评价一下您目前的工作？
　　老玉桂：用心去做好工作中的每一件事，努力完成上司交与的工作任务，认真学习销售技巧，珍惜公司每次提供的挑战机会，帮助新员工熟悉业务知识。
　　记者：顺德分公司最近几年发展不错，您对未来工作有什么展望？
　　老玉桂：学无至境，在工作上也一样，目前我仍有许多需要提升的方面。在销售这个岗位上我还是一个新手，为此，我会更加努力去学习销售技巧，希望能在销售的道路上走的更远更稳。同时，希望提升自己的管理能力，为公司排忧解难。让自己成为一个兼备销售能力的管理型职业化的人，与公司一起迈上更高的舞台!
　　从老玉桂的言谈中可以看出她对工作的执着和认真，顺德分公司今天的发展离不开她的付出和努力，希望她在正大的平台上发光发热，继续有优秀的表现。
（人力资源部） mbt sko

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